Responsable SAV - H/F (Ref.54173)

  • Société : Dalkia Froid Solutions
  • Entité : Dalkia Froid Solutions Est
  • Département : BAS RHIN (67)
  • Ville : STRASBOURG
  • Domaine : Exploitation/ Maintenance
  • Profil du poste : Responsable Centre Opérationnel
  • Type de contrat : CDI
  • Niveau de poste : Cadre
  • Niveau de d'experience : Confirmé

Descriptif du poste

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Responsable SAV pour intégrer l'agence de Strasbourg (67)


Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région EST, vous assurez le pilotage de l'activité SAV et petits travaux et encadrez l'équipe de techniciens du service.

Rattaché au Directeur régional, vous :

  • Pilotez l'équipe de techniciens SAV et assurez le développement de leurs compétences (management hiérarchique)
  • Planifiez l'activité SAV et petits travaux et organisez l'astreinte du service
  • Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale
  • Accompagnez les équipes Froid industriel dans le développement de l'activité sur la région
  • Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...)

 

Avantages liés au poste : rémunération variable sur objectifs + véhicule + prime de vacances + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...)

Profil

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire. Vous connaissez le fonctionnement d'un service SAV ainsi que le métier de technicien frigoriste.

Vous avez le sens commercial et un tempérament de manager. Vous êtes reconnu pour votre relationnel et votre capacité à fédérer au quotidien.

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.

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